（一）施工前期

1、办理开工手续

施工队进场前应按所属物业管理部门的规定：业主和装饰公司共同办理开工手续，
装饰公司应提供合法的资质证书、营业执照副本，及施工人员的身份证和照片，由物业管理部门核发开工证、出入证。

2、设计现场交底

开工之日，由设计师召集业主、施工负责人、工程监理到施工现场交底，
具体敲定、落实施工方案。对原房屋的墙、顶、地以及水、电气进行检测，
向业主提交检查结果。现场交底后，工程由工地负责人（工长）处理施工中的日常事务。
开工时，由施工负责人提交《施工进度计划表》，以此来安排材料采购、分段验收的具体时间。

3、进料及验收

由工地负责人通知，公司材料配送中心统一配送装修材料。材料进场后，
由业主验收材料质量、品牌，并填写《装修材料验收单》，验收合格，施工人员开始施工。
由甲方（业主）提供的装饰材料应按照《施工进度计划表》中的时间提供，
在选购过程中，乙方（装饰公司）可派人配合采购，甲方也可委托乙方直接代为采购。

（二）施工中期

1、有防水要求的区域（如卫生间）须在施工前做24小时的闭水试验，检测原房屋的防水质量。

2、与工长落实水电及其他前期改造项目的具体做法。

3、施工中，施工负责人（工长）组织管理各个工种，并监督检查工程质量。

4、施工中需业主提供的装修主材，由施工负责人提前一周通知，以便业主提前准备。

5、业主按《施工进度计划表》中的时间定期来工地察看，了解施工进程，检查施工质量，并进行分段验收。如发现问题，与工长协商，填写《工程整改协议书》进行项目整改，再行验收。

6、公司的工程监理（或质检员）不定期检查工地的施工组织、管理、规范及施工质量，并在工地留下检查记录，供业主监督。

7、业主与工长商量并确定所有变更的施工项目，填写《项目变更单》。

8、水、电改造工程完工后，业主须进行隐蔽工程的检查验收工作。

9、公司的管理人员与业主定期联系，倾听客户的真实想法和宝贵意见，及时发现问题并解决问题。

10、工程进度过半，业主进行中期工程验收，交纳中期工程款。

2、如在验收中发现问题，商量整改；如验收合格，填写《工程验收单》留下宝贵意见，结算尾款，公司为业主填写《工程保修单》并加盖保修章，工程正式交付业主使用，进入两年保修期。

☞完工后☜

1、两年保修制

两年保修期内，工程如出现质量问题（非人为），公司负责免费上门维修。
自报修时之起，工程部将在48小时内安排维修人员到达现场，实施维修方案；
防水工程，水、电路工程的报修，将在12小时实施解决。

2、终身维修制

保修期后，工程如出现质量问题，公司也负责维修，根据实际情况收取成本费。

3、定期回访制

各部门各岗位分工合理、责任明确、制度健全，并引入绩效考核制度提高和加强管理。

★设计力量★

来自正规院校的设计师，多年的个案设计经验，人性化、个性化的设计兼顾所有细节，为客户量身打造时尚设计方案。

★合同签定★

采用国家正式合同文本，坚决抵制霸王条款。后期的方方面面尽在合同中条条款款，“施工工艺”、“材料标准”等完善细致的纳入合同。

★工程预算★

所有的施工项目齐全，数量准确，绝不丢项落项，杜绝先漏后补的陷阱。

★装修材料★

所有材料由公司统一配送，降低成本，并杜绝假冒，郑重承诺材料假一罚十，并明码标价，注明材料品牌、规格、等级。

★施工力量★

所有施工工人均来自人杰地灵的苏皖地区，多年施工经验，技艺娴熟，各工种经公司分类专业培训，一律持证上岗。

★监督管理★

工地由施工工长直接管理，专业监理全程监督，项目经理全权负责，层层把关，责任明确。

★售后服务★

工程完工后，进入两年保修期。急修24小时到位，维修48小时到位，并定期回访客户，提醒客户并了解情况。

北京卓越创信装饰工程有限公司

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