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北京亿凯德盛装饰装修设计有限公司

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✪关于我们✪

北京亿凯德盛装饰装修设计有限公司是一家以公装、装修公司，从设计、施工管理、服务、回访、实行一条龙服务体制。我们的理念是：用我们的技术做好每一项工程。

亿凯德盛装饰装修工程部、项目部、设计部以专业的服务态度帮助客户制定合理的公装装修投资方案，严格把握设计、材料、预算、施工及家具配套等细节，为更多的高品味人士营造个性化空间。

我们提供咨询、设计、预算、出图、选材、保修、保洁等服务，如果您有装修服务需求，我们有信心使您称心如意，本公司免费为您提供咨询服务，欢迎访问本公司精品案例作品、诚信合作！

✪服务流程✪

一、沟通
初期接触时，我们将认真听取您的意见和要求，向您讲解一些相关知识，并结合您的需求提出一些设想和建议，以激发您自有的潜在意识。

二、初步创意
我们将根据您的实际需求及基本预算，结合现场的实际情况给出基本的设计创意思路。

三、目标深化
通过与您沟通，设计师将会把贵公司文化溶入设计理念之中，为您提供切实可行的设计方案与完整实施计划。

四、设计定稿及签订协议
我们将向您陈述设计方案，以及详细的造价，在达成共识的基础上与您签订协议。

五、工作协调
除了建立我们与您之间的良好关系，我们还将帮助你协调与项目有关的相关工作，让您节省更多的精力与时间。

六、施工准备及现场施工
我们将通过材料的精心选择与运用专业的工艺制作流程，更以严谨的态度为工程现场把关，使您的利益得到最大的保障。

七、现场配合
我们的专业人员将在施工现场，随时协助您解决临时出现的问题；并配合您做好各项目的检验工作。

八、项目总结报告及效果评估
我们将通过信息反馈，整理分析，对项目进行细致的总结，并希望以此给您未来的发展提供有价值的参考资料。

✪质量保证✪

★监管人员跟踪★

各岗位管理人员的工作记录、巡检记录作为质量监督依据不是记录上传即万事大吉，最关键的是是否在最短时间内将问题消灭掉了，哪一级监管人员发现的质量问题，有义务跟踪解决此问题的全过程，直到最中得到合理解决为止。

★企业信息管理系统跟踪★

为提高企业管理效果，亿凯德盛在原管理框架的基础上运用现代信息管理技术建立了企业信息管理系统，质量管理也被纳入其中，从项目合同签订之日起，该项目就自动进入质保跟踪状态，通过过滤各种工作记录、监督记录、意见反馈等上传信息，企业对项目的一举一动均了如指掌，质量问题可集中反应，对解决不到位的任何质量问题，可即刻督促相关部门限期解决，直到保质期结束信息质量跟踪才将客户资料转入下一环节“客服跟踪”。

★客服回访跟踪★

当客户保质期过后，质保跟踪并没停止，通过电话、在线、e-mail等方式亿凯德盛还会关注客户的装修问题及使用感受，一旦知道客户需要帮助时，无论问题数何种性质，均要积极协助客户尽快解决，直到客户满意为止。

✪实景案例✪