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首先,何为“家装游击队”?“家装游击队”结构松散,人员资质差,没有统一固定的经营场所,装修出现问题,业主无处投诉。业主吃亏的埋怨声发不出去,导致消费环境认为“家装游击队”安全可靠。尤其是有意向搞装修的业主通过媒体宣传等渠道,了解到正规家装公司会负责任地处理各类装修投诉时,就误以为正规家装公司存在问题,导致部分业主倾向选择“游击队”,这种颠倒是非的印象,正是由于信息发布不对称造成。“家装游击队”是隐藏在行业血管里的危险细胞,一旦出现问题,对业主而言将是牵一发而动全身的利益损害。
行业现象
“游击队”装修好坏全凭运气,无售后
家装游击队是指不具备装修施工资质,没有固定营业场所,由几个做手艺的师傅自行组织到一起的装修队伍。那么,“游击队”究竟以何种方式侵害业主利益?
“游击队有三种方式与业主达成装修意向。第一种是只包工,即只负责所有的做工,不负责材料。这种合作方式的危害主要有:1、师傅没经过正规培训,装修质量没保障;2、师傅工资开始比较低,之后会巧设名目要求加工资,不然就罢工。第二种是按材料使用量计算工资。危害主要有:师傅将过度使用材料,一方面可以增加工资,另一方面师傅可以吃材料回扣。”
案例:
陈女士的房子买在盛世天城5栋,是一套84平米的两居室。为了家里装修,陈女士刚开始也加入到选用“家装游击队”的业主行列。
“陈女士原本在单身公寓住,一个月1100元钱,还要交物业、水电费,花销不小,所以想早点把自己的房子装修一下入住。”为了尽快装修好,于洁找了几个“游击队”人员。“游击队称自己比装饰公司完工时间快,整体装修估价才4万元,还承诺免费帮我做阳台铺砖的项目,节省至少1.5万元。”
然而,游击队刚开工两天,就找理由要加钱。“陈女士算了一笔账,游击队整体装修价格将比4万元估价高出至少两万元。” 陈女士毅然辞退游击队,重新找了一家正规家装公司。“让正规家装公司帮陈女士重新设计、装修。整体花费6万元,装修风格是地中海风情,也很喜欢。”
“找正规家装公司装修省心省时省力,早知道应该一开始就找他们,而不是盲目地找游击队帮我装修。这次就算是花钱买教训。” 陈女士微笑着说道。
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